Условия использования

Используя TrendSonar (trendsonar.ai), вы соглашаетесь с этими условиями. Пожалуйста, прочитайте их.

1. Сервис

TrendSonar предоставляет поиск и аналитику трендовых коротких видео на основе общедоступных данных. Мы стремимся к точности, но не гарантируем полноту, актуальность или коммерческий результат — метрики являются оценочными.

2. Аккаунт

Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных и за действия под вашим аккаунтом. Указывайте достоверные данные при регистрации.

3. Тарифы и оплата

Платные тарифы (Starter, Pro, Studio) оплачиваются через Paddle, который выступает продавцом записи (merchant of record). Подписка продлевается автоматически раз в месяц до тех пор, пока вы её не отмените.

Как отменить. В личном кабинете нажмите «Управление подпиской» — откроется страница Paddle, где можно сменить тариф, обновить карту или отменить продление. Если не получается, напишите на support@trendsonar.ai, и мы отменим подписку в течение одного рабочего дня.

Что происходит после отмены. Списания прекращаются, а доступ к платным возможностям сохраняется до конца уже оплаченного периода. По его окончании аккаунт переходит на бесплатный тариф; данные и история разборов не удаляются сверх обычных сроков хранения (см. Политику конфиденциальности).

3.1. Возврат средств

Если сервис вам не подошёл, мы возвращаем оплату за первый оплаченный период при обращении в течение 14 дней с даты платежа — при условии, что израсходовано не более 20% включённых в тариф лимитов (поисков и AI-разборов). Для возврата напишите на support@trendsonar.ai с адресом, на который оформлена подписка.

За неиспользованную часть периода при отмене продления возврат не производится: подписка прекращается в конце оплаченного срока, и всё это время доступ сохраняется.

Если вы потребитель из ЕС или Великобритании, у вас есть предусмотренное законом право отказаться от договора в течение 14 дней. Начиная пользоваться сервисом сразу после оплаты, вы соглашаетесь на немедленное предоставление услуги; в этом случае возврат рассчитывается пропорционально фактически оказанной услуге. Эти права не ограничиваются условиями выше.

Возвраты обрабатывает Paddle как продавец записи; средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

4. Допустимое использование

Нельзя: использовать сервис незаконно; пытаться нарушить его работу или обойти лимиты; массово выгружать или перепродавать данные сервиса как самостоятельный продукт; нарушать права третьих лиц.

5. Данные сторонних платформ

Названия платформ (например, TikTok) принадлежат их владельцам; мы с ними не аффилированы. Сервис работает с публично доступными данными в аналитических целях.

6. Интеллектуальная собственность

Сайт, код и оформление принадлежат владельцу сервиса. Результаты, которые вы генерируете (например, сценарии), вы можете использовать в своей деятельности.

7. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть», без гарантий любого рода. Мы не гарантируем, что тренды или AI-разборы приведут к росту просмотров или дохода.

8. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду, связанные с использованием сервиса.

9. Прекращение

Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении этих условий.

10. Изменения

Мы можем обновлять эти условия; актуальная версия — на этой странице с датой обновления.

11. Применимое право

Применимое право и порядок разрешения споров будут указаны с учётом юрисдикции оператора сервиса. Раздел уточняется и будет дополнен после консультации с юристом.

12. Контакт

Вопросы: support@trendsonar.ai.